НАЈЧЕШЋЕ ПОСТАВЉЕНА ПИТАЊА

Колико дуго ће трајати испорука?

Уобичајени рок доставе је од 1 до 5 радних дана. Уколико производ не стигне у том предвиђеном року, будите слободни да нас контактирате и да у најбржем року испратимо вашу поруџбину.

Која је процедура за замену величине?

Уколико којим случајем поручите погрешну величину, било да је она мања или већа, није никакав проблем јер у оба случаја вршимо замену. У оваквом случају нас контактирајте, а ми ћемо вам проследити податке на које је неопходно да пошаљете артикал који се мења. Након што нама стигне тај артикал ми га поново шаљемо на ваше податке у одговарајућој величини.

У случају да је купац првобитно одабрао величину која му је и испоричена од нас, али са којом накнадно није задовољан – трошкове поштарина у процесу замене сноси купац. Уколико је наш бренд испоручио величину другачију од оне која је првобитно поручена од стране купца - наша фирма сноси трошкове поштарина у процесу замене.

Како могу да наручим производ ако сам ван Републике Србије?

За поруџбине ван територије Републике Србије, потребно је само изабрати продавницу кликом на заставицу у горњем десном углу екрана и том птиликом изабрати продавницу за дијаспору. У даљем процесу регуларно одаберите жељене артикле и оставите тражене податке за испоруку. 

За Републику Српску и Црну Гору плаћање се врши поузећем, док је за све друге државе једино доступно плаћање преко нашег сајта пре слања поруџбине. 

Како се одржава и пере одећа?

Одећа се одржава регуларно до 40 C прања у машини и пегла се са наличја, избегавајући директан додир пегле и штампе. Уколико неки производи захтевају специфичан начин одражвања, транспаретно ћемо вас обавестити о томе у спецификацијама тог производа.

Који су начини плаћања?

Тренутно је доступно плаћање искључиво поузећем, што значи да плаћате куриру када он донесе поруџбину на вашу адресу. Ускоро очекујемо доступност плаћања и на самом сајту путем кредитних и дебитних картица.

КОНТАКТИРАЈТЕ НАС

+381 64 828 0136 или